Plany i ceny

Prawdziwa Historia ma trzy plany. Aktualne ceny i pełna lista funkcji są zawsze na stronie Cennik.

Plan Bezpłatny

• 0 zł, dostęp przez 3 miesiące od założenia konta,
• 1 Autor i 1 historia,
• nagrania w jednej rozmowie łącznie do około 10 minut.

Po wykorzystaniu historii panel pokaże „Limit Planu Bezpłatnego został wykorzystany”. Wszystko, co zostało nagrane, zostaje.

Plan Podstawowy

• 49 zł miesięcznie albo 490 zł rocznie (2 miesiące taniej),
• do 3 Autorów i do 10 nowych historii na Autora miesięcznie,
• udostępnianie historii, Głos autora, Czat o życiu, Oś życia, quiz „Jak dobrze znasz…?” (gra samodzielna i przy wspólnym ekranie), Niespodzianki i Kapsuły Czasu.

Plan Rodzinny

• 69 zł miesięcznie albo 690 zł rocznie,
• do 10 Autorów i historie bez limitu,
• wszystko z Planu Podstawowego, a do tego Książka Życia z eksportem do PDF i audiobookiem, Oś życia rodziny, Dwa spojrzenia oraz quiz na telefonach przez kod QR.

Część funkcji odsłania się dopiero, gdy przybędzie historii. Opisuje to artykuł Funkcje, które odblokowują się z czasem.

Zakup i płatność

Plan kupuje się w oknie „Ustawienia Rodziny” przyciskiem „Wybierz plan”. Płaci się kartą płatniczą, przez operatora płatności Stripe. Ceny są cenami końcowymi: sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT.

Zmiana i anulowanie

• Przycisk „Płatności i subskrypcje” w Ustawieniach Rodziny otwiera panel operatora płatności. Tam zmienia się plan i anuluje subskrypcję.
• Plan odnawia się automatycznie. Po anulowaniu działa do końca opłaconego okresu, bez zwrotu za rozpoczęty okres.
• Przy usunięciu konta subskrypcja od razu przestaje się odnawiać i nie pobieramy kolejnych opłat. Opłaty za rozpoczęty okres nie zwracamy. Gdy dane zostaną trwale usunięte, subskrypcja kończy się tego samego dnia. Jeśli konto zostanie przywrócone przed końcem opłaconego okresu, subskrypcja znowu będzie się odnawiać. Subskrypcję z zaległą płatnością anulujemy przy usunięciu konta od razu, a po przywróceniu konta nie wznawia się.
• Przy zmianie planu w trakcie okresu różnica jest rozliczana proporcjonalnie.
• Po przejściu na niższy plan treści ponad jego limity zostają zablokowane, nie usunięte.

Faktura

Po płatności przychodzi potwierdzenie e-mailem. Fakturę wystawiamy na żądanie: w Ustawieniach Rodziny, w historii płatności, przycisk „Potrzebuję faktury”.

Odstąpienie od umowy

W ciągu 14 dni od zakupu można odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Zwracamy wtedy kwotę pomniejszoną proporcjonalnie o czas, przez który plan już działał.

Po zakończeniu planu

Zakończenie planu niczego nie usuwa. Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: historie można czytać i słuchać, ale nie można dodawać nowych. Plan można odnowić w każdej chwili.

Po 90, 120 i 150 dniach od zakończenia planu wysyłamy przypomnienie e-mailem. Z tych wiadomości można się wypisać, opisuje to artykuł Wiadomości e-mail.

Konto bez aktywnego planu i bez żadnej aktywności dostaje ostrzeżenie po 150 i po 170 dniach. Po 180 dniach bez aktywności konto jest kierowane do usunięcia, z 30 dniami na zmianę decyzji. Samo zalogowanie i odsłuchanie historii liczy się jako aktywność.